Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Urbana Craft et tout client effectuant un achat via notre site.

Produits

Les pièces proposées par Urbana Craft sont conçues avec soin et, dans la majorité des cas, réalisées sur commande. Les visuels présentés sont indicatifs et peuvent présenter de légères variations.

Commande

Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation et paiement de l’acompte.

Modalités de paiement

Un acompte de 50% est requis pour toute commande supérieure à 2 000 DH. Le solde est à régler à la livraison.

Délais de fabrication et de livraison

Les délais sont généralement compris entre 15 et 20 jours après validation de la commande. Ces délais peuvent varier en fonction des caractéristiques du produit et des périodes d’activité.

Livraison

La livraison est assurée à domicile et facturée selon la distance, sur la base de 6 DH / km. Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception.

Retours et réclamations

En raison de la nature sur mesure des produits, les retours ne sont pas acceptés. Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la réception.

Responsabilité

Urbana Craft ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de conditions d’installation non adaptées.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relève de la compétence des juridictions marocaines.

Contact

Pour toute question :
Téléphone : +212 6 62 64 16 62
Email : contact@urbanacraft.com